Organisationsrealität

Warum Organisationen sich so verhalten, wie sie sich verhalten. Und warum Vorhaben scheitern, bevor die Umsetzung überhaupt beginnt.

Jede Organisation hat ein Bild von sich selbst. Darin sind die Ziele klar, die Zuständigkeiten geregelt, und die Kapazität reicht für das, was geplant ist. Überprüft wird dieses Bild selten.

Organisationsrealität ist unsere Reihe über die Stellen, an denen Bild und Wirklichkeit auseinanderfallen: wo eine gute Präsentation eine funktionierende Struktur ersetzt, wo Entscheidungen beim ersten Widerstand zurückgenommen werden und wo Mehrarbeit verdeckt, dass die Kapazität längst nicht mehr reicht. Und fast immer an der Nahtstelle zwischen Geschäft und Personal.

Was die Zahlen zeigen

70%

TRANSFORMATIONEN
VERFEHLEN IHRE ZIELE

Diese Zahl wird seit Jahren zitiert, und sie ist umstritten. Das Muster dahinter kennt aber jeder, der Veränderung selbst verantwortet hat: Die Strategie war schlüssig. Was fehlte, waren klare Zuständigkeiten, die richtigen Leute in den richtigen Rollen und genug Kapazität neben dem Tagesgeschäft.

Quellen: Porsche Consulting 2022; EY Human@Center 2023

68%

HR DIGITALISIERUNG
ENTTÄUSCHT

Die Software ist selten das Problem. Ein neues System bildet Prozesse ab, die vorher schon nicht sauber geregelt waren, und macht ihre Schwächen nur schneller sichtbar. Digitalisierung verstärkt, was da ist. Gutes wie Schlechtes. 

Quelle: Haufe Benchmarking Study 2024

9%

DER MITARBEITER SIND
HOCHENGAGIERT

Mit Motivationsprogrammen lässt sich das kaum ändern. Engagement sinkt dort, wo Menschen nicht wissen, wofür sie zuständig sind, wo ihre Entscheidungen wieder einkassiert werden und wo gute Arbeit im System versickert. Das ist zuerst eine Frage der Struktur und erst dann eine der Kultur.

Quellen: u. a. Gallup Engagement Index 2024

Wenn der Anspruch größer ist als das System

Die meisten Organisationen scheitern, bevor sie anfangen

Selten liegt es an der Umsetzung. Meist an Annahmen über die eigene Leistungsfähigkeit, die nie jemand überprüft hat.

01

Entscheidungen, die nur so aussehen

Entscheidungsarchitektur statt Entscheidungstheater

Eine Entscheidung im Meeting ist noch keine Entscheidung. Sie wird erst eine, wenn klar ist, wer sie umsetzt, bis wann, und was passiert, wenn es nicht geschieht.

02

Aktivität ist keine Leistung

Warum Einsatz nicht gleich Ergebnis ist

Viele Teams arbeiten am Limit und kommen trotzdem nicht voran. Ohne klare Prioritäten, eindeutige Zuständigkeiten und einen festen Rhythmus wird aus Fleiß Lärm, und Ergebnisse entstehen eher zufällig.

03

04

Wenn ein Markt davon lebt, was er lösen soll.

Die Mechanik des Marktes

Warum der HR-, Recruiting- und Beratungsmarkt so selten Leistungsfähigkeit erzeugt, woran Sie die Mechanik erkennen und was Sie vor der nächsten Beauftragung fragen sollten.

05

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06

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